2021年2月26日，在淮安市委市政府召开的全市重特大项目攻坚暨优化营商环境大会上，淮安自来水有限公司由于高效履职，被评为“2020年度淮安市50强企业”，荣获得“‘101%服务流动红旗’优质服务竞赛活动优胜红旗”，并被评为“2020年度营商环境建设先进单位”。

近年来，淮安水司在加大民生工程投入的同时，狠抓优质服务工作，在创新服务载体、丰富服务内涵、提升服务品质、拓展服务空间方面做了大量的卓有成效的工作，企业的综合服务效能得到了进一步跃升。