自11月初以来，淮安自来水有限公司积极应对寒潮天气，提前研判，超前部署，多措并举，全面开展今冬明春供水设施防冻保温工作。

责任到人，实行地毯式排查。为确保水表“平安过冬”，淮安水司划分网格、责任到人，对辖区内所有水表及表箱进行地毯式排查，一旦发现问题立即进行保温整改，确保零遗漏、全覆盖。其中，针对零吨位的远传表采取放空排水的措施，及时张贴排水放空通知书，以避免因此产生纠纷；对平台表箱、立式表箱、历年易冻小区地表表井以及周期换表小区地表等进行重点保温。针对去年出现的部分小区因表井盖缺失导致水表被冻坏的现象，淮安水司也及时更换冻表，重做表箱保温，做到防寒防冻无死角。

强化服务，做好物资储备。淮安水司进一步强化“962001”供水服务热线24小时机制，及时为用户转接处理各类问题，提高处理效率。为应对突发情况，该水司结合以往经验进一步完善应急预案，加强应急抢修队伍建设，做好物资储备，力求做到应急处置及时到位。

强化宣传，动员群众参与。淮安水司组织工作人员走进社区、走进企业，张贴宣传海报，分发防冻宣传册，在公司微信公众号推送防冻知识，还通过入户提醒、地方媒体报道等多种方式，不遗余力地让更多居民、企业知晓防冻知识，争取广泛参与，共同做好供水设施防冻保温工作。