近日，永康市钱江水务有限公司党总支组织公司水质部、古山营业所等相关人员，前往永康市龙山镇开展供水服务进社区活动，面对面为用户解决日常用水中遇到的困难。

活动中，供水服务人员在龙山镇桥下东村文化大礼堂门口设立临时服务站点，与用户“零距离”接触，耐心细致地向用户们讲解、宣传供排水常识，解答水质、水压、水费等与用户息息相关的问题；同时积极发放服务指南，向广大用户大力宣传微信缴费、支付宝绑定、电子发票推送等一系列便民利民措施，让居民群众真正感受到供水用水的便利。

此外，公司在龙山镇行政服务中心正式设立供水服务窗口，现场为用户办理水表过户、立户、阶梯水量变更、混合用水定额比例申请等业务，有效拉近了公司与用户的服务距离，极大方便了群众生活。

今年以来，永康钱江水务公司通过广泛开展“供水服务进社区、我为用户解难题”等活动，以“主动靠前”的服务方式，千方百计为群众解难题办实事，打通服务群众的“最后一公里”，用实际行动不断提高服务质量和用户满意度。