近期，中国水务所属淮安自来水有限公司提前谋划，周密部署，采取多项措施保障市民春节期间用水无忧。

淮安水司提前召开了专题会议，明确各部门职责分工，周密部署防冻保供工作，并要求相关部门做好应急抢修准备和物资储备，组建应急抢修队伍，提前做好应急供水准备。公司还成立了以总经理为组长的防冻抢修工作领导小组，下设生产调度组、水务抢修组、管网抢修组、水表抢修组等14个工作组，下发《供水设施保温和防冻工作方案》《供水设施冻损抢修专项应急预案》，明确了相关部门的工作任务及完成时限。各部门根据部署迅速采取多种措施保障供水安全。各水厂、管线中心等部门进一步完善管道、阀门、仪表等供水设施的防冻保温工作，做好供水防冻材料储备工作，确保备品备件采购到位，抢修工具、材料全部就位。公司水质检测中心做好水源水质预警工作，安排人员定期至水源地上游取样并开展相关污染指标的检测，确保供水水质安全。客服中心进一步强化“962001”供水服务热线24小时值班机制，及时为用户转接处理各类问题。